澳门社会工作发展规划意见

　　发文单位：澳门特别行政区社会工作局
发文日期：2023年10月20日
发文编号：社工〔2023〕05号

　　一、背景与前言

　　随着社会的不断发展与进步，澳门特别行政区的社会结构和社会需求也发生了深刻的变化。为更好地应对社会服务领域面临的新挑战，提升社会工作专业水平，推进社会工作的可持续发展，本文件提出澳门社会工作发展的相关意见，以指导和规范社会工作职业的发展。

　　二、社会工作的重要性

　　社会工作作为一项社会服务职业，旨在通过专业的理论知识与实践，支持个人、家庭和社区的全面发展，提升社会福利。它不仅关乎弱势群体的福祉，还涉及到社会的和谐与稳定。因此，发展社会工作显得尤为重要。

　　三、发展目标

1. 　　提升专业水平
   建立完善的社会工作职业培训体系，提高从业人员的专业素养与服务能力，确保社会服务的质量。

2. 　　增强社会服务可及性
   通过多元化的方式，确保各类人群，尤其是弱势群体，能够平等、便捷地获取社会服务。

3. 　　推动社会服务创新
   鼓励社会工作者运用新技术、新方法开展服务，推动社会工作模式的创新，适应日益变化的社会需求。

   

　　四、主要任务

1. 　　加强培训与教育

   • 设立社会工作专业培训机构，与高等院校合作，共同制定培训课程，建立人才培养基地。
   • 开展定期的继续教育和研讨会，鼓励社会工作者学习新知识、提升业务能力。

2. 　　建立评估机制

   • 制定社会服务质量评估标准，通过定期评估与反馈，不断改进和提升社会服务的质量与效率。

3. 　　促进社会参与

   • 鼓励民众积极参与社会服务活动，推动志愿服务与专业服务相结合，形成政府、社会组织和居民相互配合的社会服务网络。

4. 　　加强政策支持

   • 争取澳门特别行政区政府在资金、政策等方面对社会工作给予更大支持，为社会工作的发展提供保障。

　　五、实施步骤

1. 　　前期调研
   在实施前，开展社会工作领域的调研，掌握行业现状与发展需求，为后续工作的开展提供数据支持。

2. 　　宣传与动员
   通过多种渠道，广泛宣传社会工作的重要性，动员全社会积极参与到社会工作中来。

3. 　　逐步实施
   根据计划分阶段、有步骤地推进各项任务的实施，确保各项工作顺利落地。

4. 　　总结与反馈
   设立工作反馈机制，定期总结经验与教训，及时调整和改进实施方案，确保各项目标的达成。

　　六、网络与数字化转型

　　随着信息技术的快速发展，社会工作也应积极拥抱数字化转型。通过建立专业的社会工作信息平台，提高服务的智能化和便利化，使服务对象能够方便地获取服务信息。

　　7.1 建设信息共享平台
搭建社会工作信息共享平台，整合各类社会资源信息，便于社会工作者与服务对象的互动与对接。

　　7.2 推广线上服务
在适当的情况下，结合线上平台为服务对象提供远程咨询、心理辅导等服务，提升服务的灵活性与可及性。

　　七、总结

　　社会工作是构建和谐社会的重要支撑。澳门特别行政区社会工作局将持续致力于社会工作的发展，推动各项工作的落实，确保每一位市民都能享受到高质量的社会服务。

　　在积极参与澳门社会工作建设的同时，我们期待社会各界的广泛支持与合作，共同推动澳门社会工作的可持续发展，实现“以人为本”的社会服务目标。

　　如需了解更多关于澳门社会工作的信息，请访问本局官方网站或关注我们的官方社交媒体平台。

　　发文单位：澳门特别行政区社会工作局
备案号：澳门社工〔2023〕05号
网址：www.baidu.com