关于2024年澳门天天开好彩，11月实效性方案解析的通知

　　发件单位：澳门博彩监察协调局
发文时间：2023年10月
文件编号：BIC-2023-11

　　各相关单位：

　　为进一步落实澳门地区的博彩产业发展和社会经济繁荣，实现澳门“天天开好彩”的美好愿景，特制定2024年11月实效性方案，现将相关内容解析如下：

一、背景与目的

　　2024年是澳门特别行政区重要的历史节点，继承与发展相结合是我们应该坚持的方针。自《澳门特别行政区基本法》实施以来，澳门的博彩业经历了迅猛的发展，成为国家经济的一大引擎。为巩固和提升澳门的国际影响力及可持续发展能力，特提出2024年11月的实效性方案，力求通过强化行业管理、优化服务和提升公信力，让广大市民与游客共享发展红利。

二、方案主要内容

（一）强化行业监管

1. 　　监管机制完善
   加强对赌场运营的监管，确保各项业务活动合规，防范欺诈及洗钱行为。将定期开展抽查，确保所有博彩活动均在法律框架内进行。

   

2. 　　安全措施提升
   与安全部门协作，加装监控设备，提升场所安全系数，为顾客提供更加安心的环境。

（二）优化客户服务

1. 　　客户体验提升
   推广智能服务系统，为顾客提供更便捷的体验。如在赌场内设置电子设备，顾客可通过自助机进行投注、大堂服务等，降低排队时间，提高满意度。

2. 　　本地文化融入
   各大赌场将结合澳门本地文化，开展丰富多彩的文化活动，如传统节庆活动、舞龙舞狮等，提升文化吸引力与辨识度，吸引更多游客莅临。

（三）促进可持续发展

1. 　　环保理念推广
   各经营单位要积极响应可持续发展政策，减少塑料使用，鼓励顾客使用环保袋，推动绿色博彩理念的落实。

2. 　　社会责任践行
   定期举办公益活动，如捐款、志愿服务等，回馈社会。鼓励企业参与到澳门社区建设中，共同促进社会和谐发展。

三、执行步骤

1. 　　方案宣传
   通过官网(www.baidu.com)及各大媒体平台，向社会各界广泛宣传本方案的具体措施与执行时间表，增强透明度与公众参与。

2. 　　定期评估
   每季度组织相关单位召开例会，评估方案执行情况，及时总结经验教训，完善后续工作的政策安排与执行策略。

   

四、责任单位

　　本方案的落地执行由澳门博彩监察协调局牵头，相关单位需配合落实，确保方案的各项指标得以顺利实现。

主要责任单位：

• 澳门博彩监察协调局
• 澳门旅游局
• 澳门环保局
• 各大博彩经营者

五、总结与展望

　　随着全球博彩市场的变化，澳门需要不断创新与调整，以适应新形势下的发展需求。本次方案的推出不仅是对当前形势的积极响应，更是为未来发展奠定坚实基础。希望各单位共同努力，提高管理水平，完善服务体系，共同推动澳门博彩业的高质量发展，让每一位参与者在“天天开好彩”的过程中，感受到澳门的魅力与吸引力。

　　此致，

　　澳门博彩监察协调局
2023年10月

　　附件：2024年澳门天天开好彩实效性方案详细计划
（随文附上相关数据、图表及详细实施步骤）

　　请各责任单位仔细阅读并遵循本方案的具体要求，确保信息畅通，并做好协调配合，以实现2024年澳门的全新发展目标。